Η Google αλλάζει την Αναζήτηση στην Ευρώπη και προειδοποιεί: Θα σας αρέσει λιγότερο

Η Google αλλάζει τον τρόπο με τον οποίο εμφανίζονται τα αποτελέσματα αναζήτησης στην Ευρώπη, προκειμένου να συμμορφωθεί με τις απαιτήσεις της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Και η ίδια η εταιρεία έχει ήδη φροντίσει να προειδοποιήσει τους Ευρωπαίους: η Αναζήτηση, όπως την ξέρουν, μπορεί να γίνει χειρότερη.

Οι αλλαγές αποτελούν μέρος της προσπάθειας της Google να συμμορφωθεί με τον ευρωπαϊκό Νόμο για τις Ψηφιακές Αγορές, ο οποίος έχει σχεδιαστεί για να περιορίσει την ισχύ των μεγαλύτερων τεχνολογικών εταιρειών. Σύμφωνα με τη Google, πρόκειται για τη σημαντικότερη υποβάθμιση της ποιότητας της υπηρεσίας στην 29χρονη ιστορία της.

Η εταιρεία υποστηρίζει ότι οι νέοι κανόνες δίνουν μεγαλύτερη προβολή σε εξειδικευμένες μηχανές αναζήτησης και ιστοσελίδες σύγκρισης τιμών, όπως η Booking.com και η Expedia, σε βάρος των ίδιων των επιχειρήσεων που αναζητούν οι χρήστες.

Έτσι, κάποιος που ψάχνει ξενοδοχείο, αεροπορικό εισιτήριο ή εστιατόριο μπορεί πλέον να βλέπει πρώτα εξειδικευμένες υπηρεσίες σύγκρισης και στη συνέχεια άλλες επιλογές, με λιγότερα στοιχεία από εκείνα που εμφάνιζε μέχρι σήμερα η Google. Σε ορισμένες περιπτώσεις θα αφαιρούνται ακόμη και χρήσιμες πληροφορίες, όπως οι τιμές σε πραγματικό χρόνο.

Η κατάταξη των αποτελεσμάτων θα εξακολουθεί να καθορίζεται από τον αλγόριθμο της Google. Μόνο που, αυτή τη φορά, η εταιρεία πρέπει να τον προσαρμόσει ώστε να ικανοποιεί τις απαιτήσεις των ευρωπαϊκών αρχών.

Η σύγκρουση δεν είναι καινούργια. Τον Ιούλιο η Google τιμωρήθηκε με πρόστιμο 460 εκατομμυρίων ευρώ από την Ευρωπαϊκή Ένωση, με την κατηγορία ότι έδινε προτεραιότητα στις δικές της υπηρεσίες σε διάφορες κατηγορίες αναζητήσεων, μεταξύ άλλων σε καταστήματα, ξενοδοχεία, μεταφορές και αθλητικά προϊόντα.

Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή έδωσε στη Google προθεσμία 60 ημερών για να συμμορφωθεί. Σε διαφορετική περίπτωση, η εταιρεία κινδυνεύει με περιοδικές χρηματικές κυρώσεις που μπορούν να φτάσουν έως και το 5% του παγκόσμιου ημερήσιου κύκλου εργασιών της.

Η Google, πάντως, δεν κρύβει τη δυσαρέσκειά της. Υποστηρίζει ότι οι αλλαγές δεν προστατεύουν τελικά τους Ευρωπαίους καταναλωτές αλλά ευνοούν τους διαδικτυακούς μεσάζοντες. Όπως λέει, οι τοπικές επιχειρήσεις κινδυνεύουν να χάσουν επισκέψεις και απευθείας κρατήσεις, ενώ οι μεγάλες πλατφόρμες σύγκρισης αποκτούν περισσότερο χώρο στα αποτελέσματα.

Η εταιρεία υποστηρίζει επίσης ότι προηγούμενες προσαρμογές λόγω της ευρωπαϊκής νομοθεσίας είχαν ήδη προκαλέσει πτώση 30% στις δωρεάν, απευθείας επισκέψεις προς ευρωπαϊκές επιχειρήσεις.

Και το πιο ενδιαφέρον είναι ότι οι αλλαγές αφορούν μόνο την Ευρωπαϊκή Ένωση. Οι χρήστες της Google εκτός ΕΕ θα συνεχίσουν να βλέπουν τα αποτελέσματα χωρίς αυτές τις συγκεκριμένες τροποποιήσεις.

Η Google αναφέρει ακόμη ότι δοκίμασε τις νέες ρυθμίσεις σε εκατομμύρια Ευρωπαίους χρήστες και διαπίστωσε υψηλή δυσαρέσκεια, καθώς σε αρκετές περιπτώσεις χρειάζεται να κάνουν περισσότερες αναζητήσεις για να βρουν αυτό που θέλουν.

Η ειρωνεία είναι προφανής: η Ευρωπαϊκή Ένωση θέλει να κάνει την αγορά πιο δίκαιη απέναντι στις μεγάλες τεχνολογικές πλατφόρμες, ενώ η Google προειδοποιεί ότι το τίμημα θα είναι μια Αναζήτηση λιγότερο χρήσιμη για τον ίδιο τον χρήστη.

Το μόνο βέβαιο είναι ότι η ευρωπαϊκή μάχη με τη Google έχει πλέον περάσει στην καθημερινότητα εκατοντάδων εκατομμυρίων χρηστών. Και αυτή τη φορά, το αποτέλεσμα δεν θα το κρίνει μόνο ο αλγόριθμος.